3月25日下午2點30分，由景德鎮市瓷局主辦，景德鎮電信中瓷網協辦的“景德鎮市陶瓷電子商務發展研討會”在景德鎮電信四樓會議室召開。
參加研討會的有景德鎮市瓷局黨委副書記王友慶、中瓷網負責人、陶瓷專業網站、企業網站、個人網站、企業代表等30余人。

　　此次研討會旨在為發展陶瓷電子商務，實現陶瓷銷售量出謀劃策。研討會主要從陶瓷電子商務發展現狀和存在的問題，從自身出發介紹發展陶瓷電子商務好的做法和經驗，圍繞如何規范、做大景德鎮市陶瓷電子商務市場，以及需要政府和瓷局等相關部門如何支持協調解決等問題展開討論。

　　主持人（王友慶）：與會代表們，你們好！此次召開陶瓷電子商務發展研討會，是想在座各位把多年以來的電子商務經驗進行經驗交流與探討，景德鎮瓷局每年都會在陶瓷電子商務方面組織相關的活動，前幾年我們在各大陶瓷企業、商鋪做調研并開展活動，在現有的基礎上發展和進步，并響應市委市政府號召，把電子商務推向持續、穩定、健康向前發展，促進陶瓷產業向更高層次邁進。首先請中瓷網的負責人來介紹一下他們的成功經驗。

　　中瓷網負責人：陶瓷電子商務的一些交流，有些方面得到了解決，從電子商務來說，雖然我們花了很大的力氣去推進，并且有一個團隊在運營，但還是一個 “難” 字，包括我們借助國內比較大的企業來做，卻還是不能完全得心應手。但我覺得今年電子商務的前景很好，我們主要的趨勢在禮品瓷方面，一是做量，二是要物美價廉，三是產品的質量，而后就是效率。我個人覺得有必要成立一個類似協會或其他能聚類合力的機構，整合多方面的因素，從而共同來形成景德鎮電子商務的特色。

　　這幾年來陶瓷在電子商務銷售上到底如何，2008年整個電子商務的銷售大約在400多萬，主要的形式是線上與線下相結合、電子商務的資金流及結合114號碼百事通等方式。在去年的研討會上，我們也提到過物流的問題，物流在電子商務這個產業上十分重要，我們由電子商務逐步轉換，對陶瓷藝術品的需求整體有所下降。今年，做了許多線下的調整，通過內部目標客戶群定位，線下也達成了大約200多萬的銷售額。

　　中國移動：我們在景德鎮的“二維”碼，比一維碼更先進一些，對作品的號碼，作者、比條形碼、一維碼等方面進行權威認證，在解決客戶心里信譽度方面做了很大的力度。
景德鎮在線：我們一年來，通過實踐有許多感悟，也發現了很多問題，一年來我們的業績在200多萬。電子商務從信息流的角度來說，我們大概有50多家大小加盟品牌，都具有一定的實力，但實力也有差距，這有時候會影響到效率，再就是價格的問題，景德鎮的陶瓷企業大多數沒有完善的價格體系，我們屬于一種代理制，卻沒有一些媒體市場價，這樣在商品價格上就有偏高的劣勢。除此之外還有生產周期較長，物流成本偏高，包裝也不健全等問題。

　　我覺得把代表性的生產企業圈起來，并且按照電子商務來規范完成資料的提供。經銷商也要加盟進來，形成自律的價格。物流、銀行、保險公司，采取招標的形式結合起來，承諾質量，提供包裝運輸等服務。

　　玉風瓷廠：我們對電子商務平臺很是感興趣，日用陶瓷藝術化的路程是可以走下去的，禮品瓷的趨向越來越好。

　　了了亭：網絡銷售成本較低，拖垮了實體銷售的所有價格體系，我們沖擊的是別人現有的地盤，外面的經銷商經不起價格的沖擊，景德鎮電子商務起步晚，但是該有的模式都有了。
物流是個很頭疼的事情，物流防不勝防啊，在轉物流的時候，要是破損只有自認倒霉。

　　劉先錦：陶瓷的花樣品種特別多，怎么通過合適的方法手段來介紹這些產品，讓他們覺得我們的價格真實可靠，我們可以參照一些模式，比如制作價格參照體系。佛山有一套維護代理商權益的體系銷售模式，在經銷商處總比在廠家要處便宜。而景德鎮卻有點散亂，呈點狀，沒有一個價格和網絡管理體系，在廠家比在經銷商處的價格要便宜好多，只有把這個價格差的問題解決，解決銷售渠道的問題，陶瓷行業的產業鏈才能做大做強。

　　與會代表：選幾家代表性物流的進行排期，弄成明星企業，動態的排隊，讓社會各方面的人來評價。瓷局要定些標準性的東西，行業的標準必須規范，景德鎮政府公信的標準。

　　博譽陶瓷劉俊：我們是依托中瓷網的陶瓷專賣，在電子商務上有些成功的案例，但一般都是問的人多交易量少，大多數的交易還是在線下完成，網站的主作用是宣傳。其實網上的交易與傳統的模式是一樣的，首先要有廠家，有經銷商，有自己的銷售體系，還要有優勢?，F在我們，沒有價格優勢，這就需要一個大的平臺來整合各個廠家的直接資源，實現真正的電子商務線上與線下為一體，以便更好的延伸。首先要實現B2B,再是B2C的模式，不然不可能會做得到。

　　景德鎮陶瓷商會：大家對網上購買大師作品的時候心存戒備怕買不到真的大師作品，所以大家要分清哪些是國家認可的國家大師，省大師，高工等等官方發布的，哪些是其他的大師。衷心的希望瓷局能代表景德鎮官方教大家如何識別、辨認景德鎮瓷器，打擊假冒偽劣、冒名頂替的假瓷等。

　　參加研討會的景德鎮市陶瓷專業網站、企業網站、個人網站、商鋪代表們踴躍發言、各抒己見，好的經驗相互交流，遇到問題相互討論解決，現場氣氛很是熱烈。會后中瓷網負責人帶領與會人員參觀了電子商務行業代表網站中瓷網信息運營中心。

　　此次會議總結了許多好的經驗和建議，也對景德鎮的陶瓷行業存在的問題做了一番歸納和總結，為以后的陶瓷電子商務發展做了強有力的鋪墊作用，瓷局負責人表示：今后將會組織陶瓷產業的上下流與相關產業集合在一起，整合陶瓷行業相關產業鏈，積極研究探討，提出問題相互發展，使得景德鎮陶瓷電子商務事業做大做強，蒸蒸日上。