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向國際品牌看齊 “深圳瓷”依靠自主品牌走向世界






[日期:2010-04-02] 來源:深圳特區報  作者:李文生、曉憶、呂琪 [字體: ]

 
  已經過去的2009年,有兩件事讓永豐源陶瓷公司的總裁劉權輝特別高興。一是2009年在全球金融危機深入的一年中,永豐源延攬到了一批國外大品牌的設計師,完成了整個研發團隊的整合;二是2009年8月,永豐源在美國紐約法拉盛飛越皇后購物中心開設第一家中國高檔陶瓷專賣店,將帶有中國文化的高檔日用陶瓷完美地展示在世界面前,一改此前在美國主流百貨商店中,高檔陶瓷基本上被歐美廠商和日本廠商壟斷的狀況。

  中國陶瓷產量連續多年居世界第一,但讓國人尷尬的是,盡管中國陶瓷產量占世界的90%,價值卻不到世界陶瓷總價值的10%。相反,國外的陶瓷總產量只有世界的10%,但價值是全世界的90%。雖然中國陶瓷出口量增長很快,但多以OEM形式,出口價格比較低。

  永豐源堅持建立自主品牌,用它的“深圳瓷”走向了世界,樹立了一個嶄新的高端日用陶瓷品牌。永豐源獨創了“滿堂紅”、“帝王黃”釉彩,并輔以精妙的釉下彩繪技藝,將充滿中華文化韻味的高檔瓷器推向了世界。中東、歐洲的皇室豪門、高級酒店已經被“深圳瓷”染紅,日本皇家婚禮也采用了純一色的“滿堂紅”。永豐源的“深圳瓷”也正向世界市場的制高點——歐美市場滲透。

  而這些在1982年,劉權輝16歲開始經營陶瓷生意時,還是一個遙遠的夢想。1993年劉權輝跟隨一個商務考察團到達沙特后,了解到在國際市場上如果沒有品牌,不管你的陶瓷多精美,質量多好,外國經銷商連看都不會多看一眼。

  確定了永豐源不做地攤的廉價商品,要做高檔瓷器的市場定位后,2003年,劉權輝投資3億元在深圳建立永豐源瓷業有限公司。自2005年11月投產以來,其生產的高檔骨瓷產品受到海內外客商的青睞,每年都實現了40%的業績增長。即使在2009年,受到歐美市場的需求嚴重下降的不利影響,永豐源依托國內市場的開拓,最終實現了超越2008年業績的增長,年銷售額接近4億人民幣。

  永豐源的增長動力來自哪里?劉權輝的回答是,致力于成為高檔陶瓷的世界品牌的追求,用“最好的設計、先進的技術、過硬的質量、創新的產品”成就永豐源的品牌,贏得客戶和市場。

  學習品牌細分

  1993年的沙特之行,到今天仍然讓劉權輝記憶猶新。正是這次商務之行,讓他充分感受到了品牌的力量。

  早在1989年,劉權輝已經開始了國際貿易,他把潮州工廠生產的日用陶瓷銷往中東地區,每年的銷量都達到一兩百萬美元。1993年,他跟隨一個商務考察團去到沙特時,發現各大百貨商場和超級市場都沒有永豐源的瓷器產品,后來經客人介紹,才知道自己的產品不過是加油站的廉價贈品,以及當地人朝拜時的一次性用品。商場和超市里全都是日本和歐洲的陶瓷品牌,中國的陶瓷連貨架也上不了。

  到底是什么原因讓經銷商不愿意售賣中國的瓷器產品?帶著這個疑問,劉權輝約上中國大使館的朋友,拜訪了一位沙特商人。誰料沙特商人一開口就給了劉權輝當頭一棒,“我只跟日本人做生意,不跟中國人做生意。”劉權輝通過考察發現,歐美、日本的瓷器制造商賣的是文化,價值昂貴,而國內許多企業卻只是簡單地出賣勞力,為爭取幾份加工訂單斗得頭破血流。

  “我們要讓中國瓷得到應有的尊重,必須在高端市場有所作為,而不是深陷同質化競爭的泥沼。”帶著這個信念,劉權輝將目光聚焦在國際市場,尤其是高檔陶瓷市場。他花11萬歐元的資金,邀請德國、意大利的瓷藝專家進行品牌設計和商標設計。推出了“AURATIC”、“BAMBOO”、“STAR FESTIVAL”三個核心品牌。“AURATIC”定位的是高端人群,代表世界上未來極華貴的高檔日用陶瓷;BAMBOO” 定位的是工薪階層,代表世界上未來極暢銷的陶瓷產品和工業顏料;“STAR FESTIVAL”定位為酒店瓷品牌。永豐源為3個核心品牌在全球40多個國家和地區申請了商標注冊。

  經過四年的努力,“AURATIC”在中東和南歐市場打敗了日本和歐美的許多著名品牌。現在,“AURATIC”已成為聞名世界的高檔日用陶瓷品牌。

  一流的產品創新和設計

  2009年,隨著國際金融風暴的深入,全球高檔陶瓷日用品行業經歷了嚴峻的考驗。1月,擁有250年歷史,享譽全球的最大陶瓷企業——威基伍德(Wedgwood)因為債務危機破產,面對歐美市場需求的急速下滑,同行紛紛降價搶訂單。永豐源總裁劉權輝這時卻清醒地意識到危機就是機會,他宣布全線產品不降價,提出以產品創新為主的發展方向。

  這與營銷學大師菲利浦·科特勒的觀點不謀而合,一個成功品牌的核心是一個偉大的產品或者服務,并有創新的設計和出色的營銷支持。

  永豐源在深圳建廠投產以后,經過兩年的攻關,在技術和工藝創新中締造了陶瓷業界三個“世界第一”:自主研發的“滿堂紅”、“帝王黃”中,紅黃釉彩中第一次實現無鉛無鎘,超過世界陶瓷最高衛生標準“美國加州標準”;首次實現紅、黃兩色的高度均勻、細膩、瓷色和原色基本一致;“深圳瓷”系列產品中的強化瓷“超世紀瓷”,其強度超過世界一般強化瓷的3-5倍。骨瓷的釉面和透光度均高于國際標準。

  2009年,永豐源向國內外市場成功推出了釉下雕花精品瓷、水晶玲瓏精品瓷、半浮雕精品瓷、釉下彩繪精品瓷等帶有中國特色的高檔陶瓷產品系列,這些產品或結合了中國古典文化與現代工藝的元素,或融合了西方器型與中國文化元素,給消費者帶去美的享受。

  永豐源的陶瓷烤花生產可追溯到上個世紀中期。創始人劉石豐老先生專注陶瓷事業數十載,將自己的經驗言傳身教給生產工人,使得永豐源的烤花水平在同行中遙遙領先。此外,永豐源浮雕金的技術,采用傳統手工藝與現代高科技手段相結合,經過三次燒煉而成,填補了國內空白,形成了永豐源獨特的產品風格。

  劉權輝深知要成為一流的國際陶瓷企業,強大的研發能力是制勝的關鍵。他為招攬創新人才不遺余力。2009年2月,永豐源在法蘭克福展完美亮相,國際企業的動蕩帶來了設計等高級人才的加速流動,劉權輝抓住機會及時引進了多名海外的知名設計師,用較低的成本組建了一支超豪華的國際化設計研發團隊。

  目前,永豐源研發團隊的人數達到了80多人。研發團隊既有來自美國、意大利及日本的頂尖設計師,也有來自民間和中央工藝美院等國內高校的國內設計師。設計呈現優勢互補、分工協作的有序狀態,國外設計師主要負責陶瓷的花面、器型,國內設計師負責陶瓷原料和工藝。

  “我們的目標是未來60%是中國文化的設計,40%是與西方文化的結合。”劉權輝分析說:“2009年永豐源可以逆勢而上,最主要的原因就是提升了產品設計。以往我們主力外銷市場,大多采取跟隨西方設計的策略,2009年外銷市場下滑,國內市場提供了很大的產品銷售增長空間。永豐源將2009年設定為創新設計年,理念是在外銷市場,以西方設計為主;在中國市場,以中國文化元素為主,結合西方設計理念,用中國的文化影響西方。只有這樣,未來我們才有超越的可能。”

  品牌傳播:高品質的文化產品

  劉權輝自1998年將永豐源定位為世界高檔日用陶瓷產品制造商,在與國際大品牌的較量中,頓悟出好品牌就是一種承諾。

  永豐源要獲得高端客戶的認可,提供最好的品質,它所做的一切都應該強化品質這個特點;永豐源要用文化提升瓷器的附加值,它必須提供讓客戶和消費者愉悅的文化產品,區別于其他國家的競爭者。

  “提升品質,首先要發現自己的弱點和問題,在深圳觀瀾建立永豐源之前,我走遍全世界的陶瓷工廠,做品質做得最好的是日本人,日本人做企業的理念是,不把問題留給別人。”劉權輝介紹說,“中國人做品質的思路是,開始都是問題,最后來修正。”

  “永豐源做產品,從模具開始就不把問題留給別人,整個標準做得很嚴格。從模具到燒制成型,陶瓷生產上的每一個環節,我們都訂立了嚴格的產品標準。”

  劉權輝說,“要讓每個員工知道,永豐源選用世界頂級原料生產,嚴格控制上市產品質量,達不到標準的一律銷毀。只有尊重自己的勞動,你的產品才能得到客戶的尊重。”

  為了提高公司的產品管理和質量管理水平,劉權輝重金聘請世界頂級陶瓷制造商、日本NORITAKE公司高層管理團隊的核心成員佐佐木正治當CEO,引入一流的企業管理理念,同時選送技術骨干出國學習,充分了解國際陶瓷的高端技術和品質要求,學成歸國后擔任質量管理的重要崗位,為持續的質量提升打下良好的鋪墊。

  永豐源制造的瓷器不是生活中承載使用功能的簡單“用具”,更多地是在體現著一種新的生活態度與生活方式,彰顯著使用者的愛好與品位。2006年,它的“滿堂紅”高檔餐具被日本皇室選用為婚宴用瓷;2007年3月,它的“帝王黃”普洱茶具被選為國禮送給前俄羅斯總統普京,普京稱贊它是“響當當的中國貨”。

  如果說高品質的產品和藝術享受是永豐源品牌傳播的基點,那么營銷渠道的建設則是將品牌的價值最大化的直接途徑。

  永豐源的產品主要以外銷為主,60%以上的高檔產品遠銷東南亞、中東、歐美等地,在當地采取和代理商合作的模式。

  2008年以來,由于海外市場需求的萎縮,永豐源將渠道建設的重點轉入國內市場,先后投入3000萬人民幣建立覆蓋全國的銷售網絡,截止到2009年底,除新疆和西藏比較偏遠的地區外,建立了全國30多個省市的營銷網絡。渠道經營模式分為直營和經銷商加盟,2009年國內的直營店達到38家,經銷加盟達到65家,得益于渠道的快速擴展,2009年永豐源的國內銷售額達到2億元,是2008年國內銷售額的1倍。

  劉權輝說:“2010年為永豐源的市場渠道年,我們的目標是讓市場、渠道認可永豐源。今年的工作重點是做渠道的細節,從產品銷量來檢驗市場對產品的反饋。”2010年,永豐源將再發展直營店20家,經銷加盟50家,繼續深耕國內市場。

  劉權輝最佩服的企業是日本的NORITAKE陶瓷公司,他認為,永豐源在陶瓷的精細化方面還要向這家公司學習,加快開發精細化的產品、建立精細化的管理體系和對高品質的不懈追求。前路雖然并不平坦,但爭創世界一流陶瓷企業的夢想,依然激勵著劉權輝和他的團隊不斷向前。

 

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