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瓷博士張瓊輝:瓷器修復(fù)中的創(chuàng)業(yè)商機(jī)
2012/4/10 21:44:58

  [城市經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)訊:]從一次偶然的發(fā)現(xiàn)開始,嫁接爺爺?shù)墓哦迯?fù)技術(shù),從補(bǔ)盤子補(bǔ)碗開始,張瓊輝在瓷器修復(fù)中開辟了一條自己的商業(yè)之路。
  細(xì)節(jié)挖機(jī)會(huì),百試終獲成功
  張瓊輝從事陶瓷修復(fù)源于對(duì)一個(gè)生活小細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)。
  2009年3月,他去廣州出差,在阿姨飯店的雜貨間里無意間發(fā)現(xiàn)很多廢棄的陶瓷餐具,有的只是破了一個(gè)小小的缺口。他覺得有些浪費(fèi),但阿姨說,為了避免客人用餐時(shí)劃傷,又影響美觀,只能當(dāng)垃圾扔掉。
  張瓊輝隨即回想起爺爺修古董的情景,一件件殘缺的古董瓷器到了爺爺手上都被修復(fù)得完好如初。自己耳濡目染也掌握了一些陶瓷修復(fù)手藝。他想:既然古董瓷器都可以修,普普通通的陶瓷盤子也一定可以修。
  之后,張瓊輝開始瓷器修補(bǔ)實(shí)驗(yàn)。他借鑒修古董瓷器的方法,使用石膏、滑石粉、國畫原料,甚至還想到了烤瓷牙的材料。
  但比想象的難很多,古董只是用于擺設(shè),沒有“水煮油炸”的要求,而修餐具的要求是:既要無毒無害,又要耐高溫、耐油污等。這些對(duì)于初中都沒有畢業(yè)的張瓊輝來說簡直就是一個(gè)“登天”的大難題。
  于是,他開始利用出差的便利條件走訪陶瓷廠,請(qǐng)教化工專家。嘗試了100多個(gè)不同的配方實(shí)驗(yàn)后,張瓊輝的瓷器修復(fù)材料終于研制成功了。經(jīng)檢測達(dá)到了環(huán)保、無毒、無重金屬排放的標(biāo)準(zhǔn)。
  為了研發(fā)原材料,張瓊輝幾乎花光了所有的積蓄,“一向特別摳門”的老婆為了支持他,把岳父的養(yǎng)老金都“挪用”了。
  在找專家的過程中可謂困難重重,“記得我拜訪最重要的一位日本的化工專家,到廠里找了好幾次都被保安擋在門外。為了見到這位專家,我在他們工廠門口蹲了好幾天才得以謀面。”
  巧解推廣難題
  技術(shù)摸索很難,打開市場更難。
  陶瓷修復(fù)最主要的客戶是酒店。張瓊輝介紹說,首先,飯店采購是最大的阻力。以前他們購買新餐具,采購會(huì)有提成,所以不愿意看到陶瓷修復(fù)斷了他們的財(cái)路。
  這時(shí)候,張瓊輝就盡力去說服其他員工。因?yàn)椴途咂茡p多了會(huì)扣這部分人的工資和獎(jiǎng)金。而陶瓷修復(fù)既能幫老板省錢,又能幫員工免受處罰,所以張瓊輝很容易就和這部分員工拉近了關(guān)系,幫他說話的自然就多了。
  其次,很難直接與酒店老板溝通。雖然張瓊輝之前做過業(yè)務(wù)員,但對(duì)他來說也不是一件容易的事情。
  后來他想到了一個(gè)巧妙的辦法,他在去酒店推廣之前,先打聽好酒店老板的姓名、年齡以及大體的辦公地點(diǎn)。這樣就掌握了相對(duì)的主動(dòng)權(quán),再去酒店找老板做推銷就不會(huì)再像之前一樣總吃閉門羹了。到酒店對(duì)大堂經(jīng)理講“老李在不在辦公室?我是他朋友。”服務(wù)員一聽,誰敢攔老總的朋友啊。隨后,張瓊輝順利地帶著陶瓷修復(fù)前與修復(fù)后的對(duì)比圖以及節(jié)約成本的測算,說服了一家又一家的老板。在酒店客戶中,最難開拓的是星級(jí)酒店。因?yàn)橐ㄟ^層層審批,最終也許還會(huì)遇到老外客戶。
  經(jīng)歷多了,張瓊輝感覺:其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)不像想象的那么難,只要前期合作幾家之后,酒店相互之間也會(huì)給我們介紹業(yè)務(wù)。就算見不到老板,想拍老板馬屁的員工很多,他當(dāng)然愿意把這個(gè)能為老板省錢的好消息傳遞到老板那里,討老板的歡心。
  隨著知名度在昆山地區(qū)打開,開始有酒店、餐館主動(dòng)找到張瓊輝,就連居民家的衛(wèi)浴修復(fù)也漸漸多了起來。
  在此期間,張瓊輝記憶最深刻的是第一個(gè)客戶的建立:“我當(dāng)時(shí)免費(fèi)給有意向的酒店修了很多樣品,最多的一家修了100多個(gè)。樣品送出去之后我開始焦急地等待酒店的答復(fù)。終于,樣品送出去的第9天,我接到了第一個(gè)客戶的電話,叫我過去談?wù)劇.?dāng)時(shí)還沒有人做陶瓷修復(fù)生意,所以我對(duì)價(jià)格不太清楚。到了酒店之后,他們要求我提供報(bào)價(jià)表,我當(dāng)時(shí)愣了幾秒鐘,因?yàn)槲腋揪蜎]有來得及

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