揭開私人銀行神秘面紗
2012/2/21 23:15:39
自2007年3月內(nèi)地第一家私人銀行建立,至今已經(jīng)近5年時間,針對高端人群的定位,讓私人銀行一直蒙著一層面紗,不為外界所熟悉,甚至不為許多富有人群所了解。
作為私人銀行的核心力量,私人銀行理財顧問是這層面紗下最為神秘的部分。他們可以輕松說出你所用的奢侈品牌子,和你暢談巴黎時裝的最新趨勢,甚至喝下一口紅酒就說出生產(chǎn)年份……
微笑服務,海外學歷,品位高,想法多,這是他們努力給外界留下的印象,但也有人認為,他們就是包裝華麗的金融產(chǎn)品“推銷員”。
這樣一群為千萬億萬富豪服務的人,他們有著什么樣的背景,做著怎樣的工作?他們的生存狀態(tài)怎樣,又會面對哪些困惑?
知己知彼,我們需要走進他們的圈子。
上午9點,上海市江西中路,陳先生走進一棟有著近百年歷史的建筑,交通銀行[4.96 0.20% 股吧 研報]上海分行營業(yè)部的私人銀行部位于三層。穿過金色的接待大廳,陳先生進入自己的獨立辦公室,在這里,他將為私人銀行的貴賓客戶提供理財服務。
這里在上世紀30年代是金城銀行的辦公大樓,陳設仍留有上海灘十里洋場的味道:光滑的大理石地面,金邊接縫,巨大的水晶吊燈,隨意擺放了幾組真皮沙發(fā)。和陳先生一樣,幾十位私人銀行工作人員在這里開始了忙碌的一天。
理財顧問的浮華一天
國內(nèi)多家私人銀行的客戶數(shù)已經(jīng)過萬,并以每年兩位數(shù)的增速發(fā)展。快速發(fā)展之下,是忙碌的私人銀行理財顧問。這些游走在貴賓客戶和銀行之間的金融才俊,是國內(nèi)首批專為銀行頂級客戶服務的人,在外界看來神秘的工作,對于他們來說,已經(jīng)是家常便飯。
每每為銀行挖來新的客戶,亦或是幫助客戶簽下上億元的合同,大筆的利潤就從這些理財顧問手中創(chuàng)造出來。當然,這是從每天的拜訪客戶開始的,拜訪客戶也是他們最基礎、花費精力最多的工作。
李立,34歲,某外資銀行中國區(qū)私人銀行部理財顧問。10點整,李立準備出發(fā),要去拜訪一位老客戶。
兩年前,這位客戶從李立這里買了500萬元的信托產(chǎn)品,配置了700萬元左右的股票,收益不錯,彼此也建立不錯的信任。今天主要是為客戶解決移民中的一些問題。
“客戶說現(xiàn)在企業(yè)實體的收益雖然還不錯,但是自己年紀大有點干不動了,女兒在英國讀書,以后和太太也想要移民到美國或者加拿大,不準備把重心全部放在國內(nèi)的生意上。讓我?guī)退覀€合伙人,同時涉及到移民還有一些匯率、資產(chǎn)配置上的問題。”李立說起客戶的情況十分謹慎,對于可能泄露客戶真實身份的信息絕不馬虎大意。
“我?guī)退?lián)系了一家風險投資,今天介紹給他,同時建議他在香港和紐約分別購入寫字樓,配置部分資產(chǎn)。今天還會幫他把部分資金轉到他在紐約的賬戶上,一些相關的移民手續(xù),也在辦理。”
1個小時后,李立坐在了客戶的辦公室里,優(yōu)雅地展示著打印精美的文件。
曾經(jīng)在UBS私人銀行部門任職的王先生,這樣描述私人銀行理財顧問們的一天。
每天早上到公司第一件事情就是開會,學習各種報告,包括胡潤、貝恩、美林等機構的報告,也有自己銀行研究部的一些金融報告,以及一些關于時尚資訊、珠寶拍賣方面的有趣內(nèi)容。“這個時候腦子里總是要過一遍,今天都需要拜訪哪些客戶,設想可能會發(fā)生的情況,應該對他們說什么。有的時候也會想想午飯在哪里吃。”
半個小時左右的學習之后,回到辦公室開始給客戶打電話,通常都是前兩天約好的,現(xiàn)在打電話再確認一下。確認無誤后便出發(fā),一般會去客戶的辦公室談,有的時候也會應客戶邀請去某個小型會所或高爾夫球場。私人銀行豪華的接待大廳多半派不上用場,有錢人可不會經(jīng)常有時間去那里呆著。無論是現(xiàn)煮的咖啡,還是高級紅酒,對客戶的吸引力都不大,因為他們自己有更好的紅酒、咖啡。
每個私人銀行客戶都各具特點,有的
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