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昆明信息港訊 今天，售價上千元的美的紫砂煲被曝出存在虛假宣傳：美的公司宣稱“全部選用純正紫砂燒制”的內(nèi)膽，實際上是用多種普通陶土配制，并使用了化工增色。下午，都市時報記者致電美的公司設(shè)立的消費者咨詢處理熱線4008899316獲悉，目前昆明已經(jīng)設(shè)立了退貨點，接受消費者的退貨。
紫砂形成于幾億年前，是一種含鐵量豐富的特種陶土，比普通陶土更具備透氣不透水的獨特性能，于是被各大廠家宣傳為有“健康養(yǎng)生”功能，由此紫砂煲的價格也一路飆升，而美的紫砂煲也在其產(chǎn)品宣傳冊中宣稱，美的公司稱其紫砂煲內(nèi)膽叫“紫金風火內(nèi)膽”，是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補鐵補血，有益身體健康”，而且“表里如一，從里到外的好”。
然而央視《每周質(zhì)量報告》卻報道，“售價上千元的美的‘天然紫砂煲’，實際是普通泥土和化學(xué)物質(zhì)混合而成。”據(jù)央視調(diào)查，在車間廠房看到美的紫砂煲的內(nèi)膽原料竟是用普通陶土制成，為了有紫砂的顏色，添加了“鐵紅粉”、二氧化錳等化工原料染色。
美的公司為不實宣傳公開道歉
“假紫砂煲事件”曝光后，美的生活電器事業(yè)部昨天正式做出回應(yīng)，向消費者和媒體表示道歉，并解釋稱，被曝光的美的紫砂煲是由美的生活電器制造有限公司的子公司美的電燉鍋公司生產(chǎn)，該子公司將該產(chǎn)品的內(nèi)膽宣傳為“天然紫砂內(nèi)膽”，屬于不實的宣傳。
同時，該事業(yè)部承諾立即糾正不實宣傳，責成美的電燉鍋公司立即停產(chǎn)整頓，停止銷售。美的電燉鍋公司的相關(guān)負責人因管理不善已被停職。對于已經(jīng)購買了紫砂鍋的消費者，美的生活電器事業(yè)部承諾：“按照國家有關(guān)規(guī)定，在全國商場和售后服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)立退貨點，接受消費者的退貨，并設(shè)立了消費者咨詢處理熱線：4008899316。”美的公司還稱，根據(jù)《國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心》檢測報告，美的紫砂煲內(nèi)膽、紫砂蓋，無毒無害，請消費者不要恐慌。
對此，4008899316美的消費者咨詢處理熱線的工作人員告訴記者，昆明的退貨點的電話為3826082，該電話的工作人員表示，確實接到美的公司的相關(guān)通知，接受消費者退貨，“只要持有購物發(fā)票就可以辦理退貨，不限年限。”
然而，當記者來到位于東風東路322號的退貨點時，工作人員請示相關(guān)負責人后，將自己身后原本沒有限制的維修間門關(guān)上了，由于電話聲音比較大，記者聽到電話中的相關(guān)負責人告訴工作人員，“不接受采訪，你們不要亂說話。”
該名工作人員委婉地轉(zhuǎn)達了負責人的話后表示，公司確實只接到美的公司讓他們接受消費者退貨的通知，其他事宜不太清楚。
各大賣場紛紛下架問題紫砂煲
5月22日，市民李先生到沃爾瑪集大店購物，在3樓過道里看到堆得高高的美的紫砂煲，由于顏色絢麗很是吸引人。“我當時以為是要做促銷，還特別留心了一下，結(jié)果沒看到價格，吃完晚飯再去的時候，找遍商場也沒再看到美的紫砂煲，當時還挺奇怪的，結(jié)果看電視的時候，才看到央視曝光該產(chǎn)品有問題。”
昨天下午，在沃爾瑪、蘇寧、家樂福等店內(nèi)，甚至美的公司的官方網(wǎng)站上也都找不到美的紫砂煲的蹤影。記者從這些賣場的相關(guān)負責人處獲悉，各大賣場在第一時間都接到了美的公司對于該產(chǎn)品的下架通知，昆明所有賣場已全部下架。對于下一步的退貨處理還沒接到通知，不過賣場愿意協(xié)助廠家給消費者退貨。“今后所有紫砂煲類型的產(chǎn)品進入賣場，我們都會要求廠家出具內(nèi)膽符合相關(guān)規(guī)定的證明材料的。”某大型家電賣場公關(guān)部相關(guān)負責人表示。
消費者：“名牌都蒙騙消費者，我們還能相信什么？”
對于美的紫砂煲虛假宣傳一事，不少消費者在表達對廠家不守信用、蒙騙消費者的行為表示憤怒外，也強烈呼吁相關(guān)職能部門加強監(jiān)管。
“美的這種名牌都出現(xiàn)這樣的蒙騙情況，我們還能相信什么？”消費者張先生說，
自己一直以為買大品牌